Отношения

Бизнес этикет

Бизнес этикет

p-stroinn.ru

Бизнес этикет — это собрание законов о том, как правильно здороваться, вести переговоры во время деловой встречи или обеда.

Главные принципы бизнес этикета

В деловой среде существуют пять главных принципов поведения среди партнеров по бизнесу: умеренный эгоизм, статусные различия, предсказуемости действий, позитивности и уместности.

Соблюдение принципа позитивности предполагает, что во время переговоров с партнерами бизнесмен должен презентовать себя максимально выгодно. Для создания достойного образа необходимо освоить: позы и жесты, правила рукопожатия. Важно подобрать подходящую под переговоры одежду и туалетную воду.

Принцип разумного эгоизма означает, что в общении с деловым партнером бизнесмен должен найти золотую середину между своими и чужими интересами. Конечно, можно во всем соглашаться с собеседником, однако такое поведение будет выглядеть нелепо. Желательно ориентироваться не только на интересы делового партнера, но и на свои собственные.

Принцип предсказуемости действий кроется в структуре самого бизнес этикета. В деловом общении уже заложены конкретные схемы поведения, которые помогают предотвратить неприятные казусы. Так, бизнесмен заранее знает, что завязка деловых переговоров происходит согласно схеме: приветствие, представление, взаимный обмен визитными карточками.

Принцип статусных различий означает, что люди разного статусного уровня должны вести себя согласно общепринятым стандартам. Например, при встрече со своим начальником, первым должен поздороваться подчиненный. Бизнес этикет предполагает, что наемные рабочие обязаны пропускать вперед своих руководителей и их гостей при открытии дверных створок лифта.

Принцип уместности означает, что стиль поведения бизнесмена должны соответствовать определенной ситуации.

Правила бизнес этикета

Об организованности и серьезности делового человека говорит педантичность в одежде и ее соответствие обстановке. Неопрятный внешний презентует бизнесмена с негативной стороны, так как свидетельствует о его забывчивости и суетливости. Общепринятой одеждой делового человека, вне зависимости от его пола, считается строгий костюм. Приходить на переговоры в спортивной одежде или джинсах — неуместно и неприлично.

Бизнес этикет имеет свои правила, одним из которых является «протокол первых секунд». Это означает, что человек, увидевший своего делового партнера, первым делом должен поздороваться и официально обратиться к собеседнику, а затем пожать ему руку. Первым протягивает руку либо старший по возрасту, либо человек, имеющий больший доход.

Правило «первых трех секунд» приемлемо в отношении деловых партнеров разного пола. Мужчина и женщина являются равноправными участниками бизнеса. Для рукопожатия принято подавать правую руку. Это правило распространяется и на левшей.

Во время приветствия младший по возрасту представляет себя старшему, а человек с низким статусом — человеку с высоким статусом. При переговорах первым представляется их организатор. В деловом этикете принято сначала представлять мужчин женщинам. Мужчина, которого знакомят с присутствующими, обязан встать. Женщина приветствует партнеров по бизнесу стоя только обращаясь к почтенной собеседнице, либо к мужчине выше ее по статусу или намного старшее ее по возрасту.

Подавая визитку, следует озвучивать свои имя и фамилию. Принимать визитку делового партнера нужно почтительно, внимательно рассматривая информацию на карточке.

Во время переговоров необходимо выслушать точку зрения собеседника до конца, прежде чем озвучить свою собственную. Не стоит пренебрегать предположениями деловых партнеров, а также бездумно комментировать их фразы. Важно быть вежливым, тактичным и сговорчивым.

Правила бизнес этикета при деловом обеде

Если переговоры проходят в форме делового обеда, то необходимо следовать специальным правилам бизнес этикета. На приглашение принято отвечать в письменной форме: «Спасибо, буду». Если бизнесмен отправляет приглашение коллегам по бизнесу, то он обязательно должен указать: где, когда, во сколько будет проходить встреча и какой дресс-код на ней будет приемлем.

Меню обеда может иметь два варианта: свободный выбор из списка блюд или заранее оговоренный набор кушаний. В первую очередь принято заказывать холодные блюда, а затем — горячие. Десерт уместен только в конце обеда и лишь в сочетании с десертным вином. Кофе и чай — это заключительные напитки, которые нельзя пить вместе с десертом.

Начинать и заканчивать прием пищи следует одновременно с деловым партнером. На бизнес обеде нельзя чокаться, однако можно поднять фужер, демонстрируя свое уважение.

Во время делового обеда не стоит ставить локти на поверхность стола. Руки должны находиться на столе или на коленях.

Упавшие кусочки еды можно поднять с помощью вилки и положить их на краешек стола.

Иногда счет оплачивает тот деловой партнер, который организовал обед, но лучше всего оплачивать счет соразмерно заказанным блюдам.

Одним из основных звеньев бизнеса является общение с деловыми партнерами. Только опрятный, вежливый и культурный человек, соблюдающий правила этикета, сможет завоевать доверие среди своих коллег.

Источник - womanweek.net

Сексуальные забавы http://krasnodar-indi.com/krasnodar/3/20-30.html с настоящими ураганами страсти.